摘要:目的 探讨实施 KBI 与 KPI 优化对一线护士绩效考核的效果。方法 选择医院心血管内科注册护士 70 人为研究对象。2021 年 3 月到 8 月，沿用传统的“勤、能、德、绩、廉”护士绩效考核办法，设为对照组。2022 年 3 月到 8 月实施 KBI 与 KPI 优 化一线护士绩效考核，设为观察组。观察比较两组的临床护理负性事件发生率，护士满意度和患者满意度。结果 观察组临床 护理负性事件发生率，护士满意度和患者满意度优于对照组（P<0.05）。结论 KBI 与 KPI 优化一线护士绩效考核能够减少临床 护理负性事件，提高护士满意度和患者满意度。
