摘要:目的 探讨优质护理服务改善急诊抢救室质量及满意度。方法 2020 年 4 月-2022 年 4 月到我院进行优质护理服务的 50 例 患者设为观察组。2020 年 4 月至 2022 年 4 月到我院进行常规护理的 50 例患者设为对照组。对两组患者的心理情况、抢救室质 量和护理满意度进行对比。结果 观察组工作效率、护理操作以及配合程度评分优于对照组（P<0.05）。观察组 SAS 和 SDS 评 分低于对照组（P<0.05）。观察组和对照组的护理满意度分别为 94%和 78%（P<0.05）。结论 急诊抢救室患者采用优质护理服 务，能够改善护理质量，提升护理满意度，改善不良情绪。
