探讨一站式护理服务在患者办理出院手续中的应用效果

摘要:

目的 观察探讨一站式护理服务在患者办理出院手续中的应用效果分析。方法 选取 2022 年 1 月至 12 月期间我院收治并 出院的患者 200 例作为研究对象。按不同时间段出院的患者分为对照组和研究组，每组 100 例。对照组采用常规护理服务；研 究组采用一站式护理服务。分析比较两组的等待时间（排队缴费等待时间、出院小结等待时间），出院办理时间（一次性办理 成功率、总办理时间短于 30min 率），以及护理满意度。结果 研究组的等待时间显著短于对照组（P<0.05）。研究组一次性办理 成功率、总办理时间短于 30min 率均明显高于对照组（P<0.05）。研究组的护理满意率显著高于对照组（P<0.05）。结论 在患者 办理出院手续中，应用一站式护理服务，能缩短患者排队缴费等待时间、出院小结等待时间，提升患者一次性办理成功率、缩 短总办理时间，提高护理满意率。

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